Numéri’bus – CPAS Yvoir et Anhée

Le Numéri’bus : rapprocher les services numériques des citoyens Le Numéri’bus est un Espace Public Numérique mobile porté par les CPAS d’Yvoir et d’Anhée. Né d’une volonté commune de lutter contre la fracture numérique en milieu rural, il va à la rencontre des citoyens afin de rendre le numérique plus accessible, plus compréhensible et plus humain. Alors que les démarches administratives, bancaires ou liées à la santé se réalisent de plus en plus en ligne, de nombreuses personnes rencontrent encore des difficultés faute d’équipement, de compétences numériques, de compréhension des démarches ou de solutions de mobilité. Dans un territoire composé de 19 villages, ces obstacles peuvent rapidement devenir un frein à l’accès aux droits. Le Numéri’bus apporte une réponse de proximité en se déplaçant directement au cœur des villages. Chaque permanence propose un accompagnement individuel, gratuit et adapté aux besoins de chacun. Notre objectif n’est pas de faire les démarches à la place des personnes, mais la littératie numérique. Depuis son lancement en février 2024, plus de 380 citoyens ont bénéficié du service à travers plus de 2 000 accompagnements. Ces résultats confirment l’existence d’un besoin réel et soulignent l’importance d’un accompagnement humain dans une société où le numérique occupe une place presqu’incontournable. Au-delà de l’apprentissage des outils numériques, le Numéri’bus favorise l’accès aux droits, lutte contre l’isolement, renforce le lien social et contribue à réduire les inégalités. Labellisé Espace Public Numérique (EPN), le Numéri’bus démontre la force des coopérations supra-locales et replace l’humain au cœur du numérique. Parce que l’inclusion numérique ne se résume pas à l’utilisation d’un ordinateur : elle permet à chacun de rester acteur de sa vie et d’exercer son rôle de citoyen.